Ügyfélszolgálat (H–P: 7–22):
3619994934

Gyakran Ismételt Kérdések oldal | tirendo.hu

Gumivásárlás három lépésben

Kontakt információ:

E-mail cím vásárlóknak

support@tirendo.hu

Válaszolunk a lehető leghamarabb.

E-mail cím szervizpartnereknek

contact@tirendo.hu

Válaszolunk a lehető leghamarabb.
 

Telefonon:

+3619994934

H–P: 7–21 h
 

Termék információ

A. Gumiválasztás – melyik gumi megfelelő a járművemre?

 

1
Találja meg a gumi méretet az egyik gumi lecseréléséhez. [Vissza a tetejére]

Nézze meg a specifikációt a gumi oldalfalán, amelyiket cserélni akarja. Felhívjuk figyelmét, hogy az információ eltérhet a nyári és téli gumik esetén.
Íme egy példa, hogy milyen információkat talál az oldalfalon:

195/60R15 88 H

195 = az abroncs szélessége mm-ben         60 = gumi profil (a gumi szélességének és oldalfal-magasságának aránya %-ban)         R = radiál szerkezetű abroncs
15 = a felni átmérője col-ban ( 1 col = 25,4 mm)         88 = Súly index, vagy terhelési index (LI)         H = Sebességindex (SI)

B. Gumi mix

[Vissza a tetejére]
Kombináció Ez legális? A Delticom OE ajánlja
Diagonális és radiál abroncsok Nem Nem
Gumiabroncsok: különböző modellek vagy gyártók Igen Nem
Nyári/Téli gumik Igen (de téli körülmények között rendelkeznie kell a téli gumiabroncsokkal. Szöges abroncsokat csak téli körülmények között használhat, miközben a frikciós gumik felhasználhatók egész évben) Nem – A téli Gumiabroncs gumi összetétele, és profil mintázata miatt eltérően viselkednek. Különböző a futófelület.
Különböző futófelület. Igen Nem – A gumiabroncsok jobb profilját általában a hátsó tengelyre teszik. Különböző méret / dimenzió (kivéve, ha a jármű kézikönyvében áll, akkor engedélyezett az első és hátsó tengelyen).
Különböző méret / dimenzió (kivéve, ha a jármű kézikönyvében áll, akkor engedélyezett az első és hátsó tengelyen). Nem Nem – kivéve, ha: defektet kapott és felszerelte a pótkereket, és megy egy szerelőműhelybe.
Defekttűrő gumiabroncsok-normál gumiabroncsokkal Igen Nem

C. Különböző típusú gumiabroncsok

 

1
Téli gumik [Vissza a tetejére]]

M+S jelölés
Címkézhető még: MS, M & S, MS, MS vagy Mud and Snow jelekkel. A téli gumikon biztosítani kell ezt jelölést, mert specifikusan a téli körülmények közötti vezetésre lettek fejlesztve.

Hópihe szimbólum
Meg lehet jelölni hópihe vagy MS, M & S, MS, MS Eller Mud and Snow jelekkel. A téli gumikon biztosítani kell ezt jelölést, mert specifikusan a téli körülmények közötti vezetésre lettek fejlesztve.

Vegyület

Gumi mix
A téli gumik speciális gumikeverékből készülnek, amely biztosítja, hogy a téli gumik nem keményednek, amikor a hőmérséklet csökken.

 

2
Nyári gumik [Vissza a tetejére]

A nyári gumik keveréke biztosítja, hogy az abroncs ne puhuljon meg túlságosan nagy hőmérsékleten. Ez a keverék lehetővé teszi nagyobb sebességnél az alacsonyabb kopást. Itt az is fontos, hogy megtalálja az egyensúlyt az alacsony gördülési ellenállás és a jó tapadás között nedves vezetési körülmények alatt.

 

3
Négyévszakos gumik [Vissza a tetejére]

A négyévszakos gumiabroncsok összetétele olyan, hogy megfeleljen mind a nyári és téli időjárási viszonyoknak. Ezek nem kifejezetten a téli autózásra lettek tervezve, így nem kell használni, amikor a téli körülmények uralkodnak. Továbbá érdemes megemlíteni, hogy ezek a gumiabroncsok lágyabb gumikeverékből készülnek, így egy kicsit gyorsabban kopnak és kevésbé takarékosabbak, mint az évszakos abroncsok.

D. Technikai leírás

 

1
Milyen információkat találok a gumiabroncs oldalfalán? [Vissza a tetejére]

 

  1. Gyártó (neve vagy logója)
  2. Mintázat jelölése
  3. Méretek:
    205 = Gumiabroncs profiljának szélessége mm-ben (nem a futófelületé!)
    55 = Az abroncs szélességének és az oldalfal magasságának aránya
    R = Radiál gumi
    16 = Felniméret colban
  4. 91 = Terhelési index (LI)
    V = Sebesség index (SI)
  5. E = Gördülési ellenállásra optimalizált gumiabroncsok (egyes járművekre)
  6. Tömlő nélküli gumiabroncs beépített légzáró réteggel
  7. Nemzetközi jelölés
  8. Gyártó: gyár, gumiabroncs mérete és dizájn
    A gyártás időpontja (hét / év) 0811 = 8. héten 2011. évben
  9. T.W.I.: kopásjelző.
  10. A gyártó ország

 

2
Sebesség index [Vissza a tetejére]

A sebesség index az adott gumiabronccsal megengedett legnagyobb sebességet határozza meg. Rövidítése: SI (Speed Index). A “T” betű például azt jelzi, hogy a maximális sebesség az adott gumiabroncsra 190 km/h. A betű a gumiabroncs oldalfalán található, közel a gumiabroncs méreteinél. Az alábbi táblázat mutatja a sebességet, melyik betű mit jelöl:

Sebesség index Sebesség (km/h)
A1 3
A2 6
A3 9
A4 12
A5 16
A6 19
A7 22
A8 25
B 31
C 37
D 40
Sebesség index Sebesség (km/h)
E 43
F 50
G 56
J 62
K 68
L 75
M 81
N 87
P 93
Q 99
R 106
Sebesség index Sebesség (km/h)
S 112
T 118
   
H 130
V 149
W 168
Y 186
   
   
VR > 130
ZR > 149

 

3
Terhelési index [Vissza a tetejére]

A terhelési Index (LI) megtalálható a gumiabroncs mérete és a sebesség index között. A terhelési index utal egy gumiabroncs maximális terhelhetőségére a jelzett sebesség index általi sebbességnél. Lásd a táblázatot alább:

LI kg
50 190
51 195
52 200
53 206
54 212
55 218
56 224
57 230
58 236
59 243
60 250
61 257
62 265
63 272
64 280
65 290
66 300
67 307
68 315
69 325
70 335
71 345
72 355
73 365
74 375
LI kg
75 387
76 400
77 412
78 425
79 437
80 450
81 462
82 475
83 487
84 500
85 515
86 530
87 545
88 560
89 580
90 600
91 615
92 630
93 650
94 670
95 690
96 710
97 730
98 750
99 775
LI kg
100 800
101 825
102 850
103 875
104 900
105 925
106 950
107 975
108 1000
109 1030
110 1060
111 1090
112 1120
113 1150
114 1180
115 1215
116 1250
117 1285
118 1320
119 1360
120 1400
121 1450
122 1500
123 1550
124 1600

 

4
Mérési táblázat: Milyen szélességű gumiabroncs illik a felnihez? [Ugrás az oldal tetejére]

A táblázatban megtalálja melyik méretű gumiabroncs illik járműve felnijére:

Felni szélesség (inches) Ideal felni szélesség (mm) Minimum felni szélesség (mm) Maximum felni szélesség (mm)
5,0 165 or 175 155 185
5,5 175 or 185 165 195
6,0 185 or 195 175 205
6,5 195 or 205 185 215
7,0 205 or 215 195 225
7,5 215 or 225 205 235
8,0 225 or 235 215 245
8,5 235 or 245 225 255
9,0 235 or 245 235 265
9,5 255 or 265 245 275
10,0 265 or 275 255 285
10,5 275 or 285 265 295
11,0 285 or 295 275 305
11,5 295 or 305 285 315
12,0 305 or 315 295 325
12,5 315 or 325 305 335

 

5
Egységes Gumiabroncs Minőségi Besorolás: U.T.Q.G. [Ugrás az oldal tetejére]

Az Egységes Gumiabroncs Minőségi Osztályozás (UTQG) lehetővé teszi, hogy összehasonlítsa a gumiabroncs mindhárom tulajdonságát, ezek a: kopás, tapadás és hőállóság. A vizsgálatokat részben versenykörülmények között végezték.

 

6
Futófelület mélysége [Ugrás az oldal tetejére]

A új abroncsok futófelület mélysége mintegy 8 milliméter. A megengedett legkisebb határérték a nyári gumiabroncsoknál 1,6 milliméter, a téli gumiknál pedig 4 milliméter.

Azonban, ajánlott az abroncsok legalább 3 milliméteres mélysége (4 milliméter téli gumiknál). Továbbá javasoljuk, hogy azonos mintázatú és mélységű gumiabroncsot használjon, mind a négy pozíción, legalább tengelyirányban (elöl és hátul).

 

7
Gyártás dátuma [Ugrás az oldal tetejére]

Idővel, a gumiabroncs elveszti puhaságát. Az UV és időjárási viszonyok roncsolják a gumikeveréket. Ennek eredményeként, repedések jelenhetnek meg a gumi rétegben, amely viszont növeli a közlekedési balesetek kockázatát.

A gumiabroncs kizárólag akkor minősített újnak, ha a gyártás időpontja kevesebb mint 36 hónap.

 

8
EU Gumiabroncs címke [Ugrás az oldal tetejére]

Az EU gumiabroncs címkét az Európai Unió vezette be az alkalmazandó új gumikra 2012. november 1-től. A címke jelöli a gördülési ellenállást, nedves tapadást és külső gördülési zajt. A címke is megkönnyíti a gumik összehasonlítását. Az A betű jelzi a legjobb minősítést, míg a G a legrosszabbat jelenti.

Abbildung des EU-Reifenlabels

 

RENDELÉS

A. Rendelés elkészítése

 

1
1. Hogyan rendelhetek a Tirendo.hu-ról? [Ugrás az oldal tetejére]

A Tirendo.hu-n könnyedén rákereshet kedvenc gumijára minden kötelezettség nélkül. Ha megtalálta a gumit és szeretné megrendelni, akkor kérjük adja meg e-mail címér, a számlázási és a szállítási címet.

Keresési funkció:

A legegyszerűbb módja, hogy megtalálja a gumit, amely megfelel a járművére, a kereső használata honlapunkon. Először válassza ki a gumiabroncs típusát. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a megfelelő gumiabroncs méreteket rendeli. Vegye figyelembe, hogy a téli és nyári gumik méretei eltérők lehetnek. Kérjük, adja meg a méreteket amire szüksége van. A beállításoktól függően, korlátozhatja a keresést egy adott márka vagy évszak választásával. Miután beírta a fenti információkat, egy testre szabott ajánlat jelenik meg az Ön számára.

Miután eldöntötte, hogy melyik gumikat szeretné megvásárolni, akkor véglegesítheti a vásárlást. Meg fogja találni az összefoglalót az Ön által kiválasztott termékekről a kosárban. Nem csak áttekintést kap a kosarában a termékekről, hanem könnyen meg is változtathatja a tartalmat – akár a típust vagy az abroncsok számát, valamint törölheti a nem kívánt árucikket.

Rendelés:

A következő lépésben kérjük, adja meg a szükséges információkat a befejezéséhez.

Több szállítási módot ajánlunk:

  1. A számlázási címre szállíttathatja rendelését
  2. Egy másik címre szállíttathatja rendelését
  3. Egy Önhöz közel eső szerelőműhelybe szállíttathatja a gumikat, partnereink egyikéhez.

Ezután válassza ki a fizetési módot, és egy áttekintést fog kapni a rendelési adatokkal. Miután elolvasta és elfogadta az általános szerződési feltételeket, kattintson a befejezéshez.

Miután leadta a megrendelést, kap e-mailben egy megrendelés visszaigazolást.

B. Kövesse nyomon a rendelését.

 

1
Hogyan követhetem a megrendelést? [Ugrás az oldal tetejére]

A megrendelés visszaigazolása tartalmazza a nyomon követési számot, így könnyen nyomon követheti a rendelését.

Ha bármilyen kérdése van, akkor írjon nekünk a support@tirendo.hu címre.

A lehető leghamarabb válaszolunk Önnek.

C. Fizetési módok:

A Tirendo.hu-n a következő fizetési módok közül választhat:

 

1
Hitelkártya [Ugrás az oldal tetejére]

Itt könnyen fizethet VISA, MasterCard, Maestro vagy American Express kártyával.
A kártyáról a megrendelés elkészítése után emeljük le az összeget. Mivel a hitelkártya-információk egy SSL folyamaton mennek át, mi biztosítjuk a legmagasabb szintű biztonságot minden vásárlásnál. Minden személyes adat kódolt, láthatatlanok és hozzáférhetetlenek második személy számára.

 

2
PayPal [Ugrás az oldal tetejére]

Ha PayPal fizetési módot választ, a rendelés végén átírányítjuk a Pay Pal fizetéshez. Ha már van számlája a PayPal-on, csak jelentkezzen be és erősítse meg a rendelését. Ha még nem használt PayPal-t ezelőtt, akkor regisztrálhat, mint vendég, vagy hozzon létre egy új fiókot, majd erősítse meg a rendelést.
Amint regisztráltuk a fizetést, küldjük a megrendelését. Általában csak néhány percet vesz igénybe, amíg regisztráljuk a PayPal fizetést.

Miután elkészítette rendelését PayPal-lal, akkor kap egy megrendelés visszaigazolást. Felhívjuk figyelmét, hogy olykor történhetnek problémák a PayPal fizetés feldolgozása folyamán, amelyet nem tudunk befolyásolni. Ne feledje, hogy ha a PayPal tranzakció, ami a honlapunkról kerül ki, problémába ütközik, akkor a rendelése nem fejezhető be a PayPal honlapján keresztül, mert nem áll módunkban összekapcsolni az ott végzett fizetést a rendelésével. Kérjük, tartsa ezt szem előtt, amikor a PayPal fizetési módot választja.

Ha úgy dönt, hogy visszaküldi az árut, a összeg visszakerül a PayPal számlájára. Mit tehet, ha a pénz visszakerült a PayPal számlájára? – Tartsa a számláján további felhasználásra, vagy átutalhatja a bankszámlájára – a választás az Öné. A PayPal számlán lévő lehetőségek hatáskörünkön kívül esik.

 

3
Bank átutalás [Ugrás az oldal tetejére]

Az összeget utalja át számlaszámunkra ami a weboldalon szerepel ha a bank átutalás fizetési modot valasa.

4
Revolut [Ugrás az oldal tetejére]

Gyors és könnyű fizetés az applikáción keresztül a Revolut kártyával

Miután megkaptuk az öszeget akkor szállitsúk ki a megrendelt gumikat

Szállítás és szerelés

A. Szállítás

 

1
Mi a szállítási költség? [Ugrás az oldal tetejére]

A Delticom OE a szállítás ingyenes.

 

2
Kik a logisztikai partnereink? [Ugrás az oldal tetejére]

A kézbesítést a Deutsche Paket Dienst (DPD) végzi. Bizonyos esetekben a GLS. Mindkettő szakosodott a gumiabroncs szállításra, és szoros együttműködés van köztünk.

 

3
Hol kaphatom meg gumiabroncsokat? [Ugrás az oldal tetejére]
  1. A számlázási címre szállíttathatja
  2. Egy másik címre szállíttathatja
  3. Egy Önhöz közel eső szerelőműhelybe szállíttathatja, partnereink egyikéhez.

 

4
Mi a szállítási idő? [Ugrás az oldal tetejére]

A szállítási idő részben attól függ, hogy mikor érkezik meg a fizetés.Általában körülbelül 2-5 munkanap.

 

5
Felvehetem a termékeimet önmagam is? [Ugrás az oldal tetejére]

Nem, sajnos ez a lehetőség nem áll rendelkezésre. Az alternatív szállítási lehetőséget tekintse meg fenn.

 

6
Mi történik, ha senki nincs jelen, amikor az árut átadtuk? [Ugrás az oldal tetejére]

Megpróbáljuk teljesíteni háromszor. Az első kísérlet után, szállító partnerünk egy üzenetet fog hagyni. A kapcsolattartási információk felhasználásával, megszervezheti a következő kiszállítás idejét.

B. Szerelés

 

1
Hogyan találom meg a megfelelő szerelő partnert? [Ugrás az oldal tetejére]

Könnyen megtalálja a méltó partnert, ha beírja az irányítószámot. A gumiabroncsok a szervizpartnerhez lesznek szállíttatva, így rögtön készen áll a felszerelésre.

 

2
Mi az ára a szerelésnek? [Ugrás az oldal tetejére]

Az árak változnak szervizpartnertől függően. Rendeléskor látni fogja az árakat. Elnézést kérünk a rövid távú árfolyam-változások miatt, amelyeket a szervizpartner kezel. Mivel a szervizpartner dönt a szolgáltatások áráról, ezért nem tudjuk garantálni, hogy az árak ugyanazok lesznek, mint amikor a rendelést készítette.

Vásárlás után

A. Lemondás

[Ugrás az oldal tetejére]

A törvény szerint tizennégy napon belül jogosult megszünteti a szerződést, anélkül, hogy közölne az okot. A határidő legkorábban a termék átvételével kezdődik. Ha a megrendelt árut több részben szállítják ki, az időszak akkor kezdődik, amikor kézhez vette a teljes árut. Annak érdekében, hogy érvényesítse az elállási jogát, köteles tájékoztatni bennünket.

Az elállási nyilatkozat címzettje:

  1. elektronikus levél: support@tirendo.hu
  2. ügyfélszolgálati telefonszámunkon vagy
  3. Postacím: SC Delticom OE SRL, Str. Anca Popa 300318 Timisoara Romania
Tisztelettel kérjük, hogy elállási nyilatkozatában önkéntes alapon tájékoztasson bennünket elállása okáról, és rögzítjük a gyors és hatékony ügyintézéshez szükséges összes információt. Elszállítjuk a terméket, és a számla szerinti vételárat visszautaljuk a nyilvántartásunkban szereplő bankszámlájára annak érdekében, hogy ne kelljen fáradnia a visszaküldéssel. A terméket tehát nem kell visszaküldenie a cég székhelyére (a cím megadása törvényi kötelezettség).
További információkért kérjük, olvassa el a Visszaküldésre vonatkozó előírásokat.

 

B. Reklamációk

[Ugrás az oldal tetejére]

Ha szeretné visszaküldeni a terméket, akkor kérjük, forduljon hozzánk e-mailben support@tirendo.hu

Feldolgozzuk a kérelmet a lehető leghamarabb, és ingyenesen elszállítjuk azt és csereterméket küldünk.

C. Visszaküldési jog

[Ugrás az oldal tetejére]

A Delticom OE a 14 napos visszatérési politikát ajánl, ami érvényes a naptól, amikor megkapta az árut.

További információk találhatók az általános szerződési feltételek között.

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a support@tirendo.hu címen.

A lehető leghamarabb válaszolunk Önnek.

D. Garancia

[Ugrás az oldal tetejére]

A tájékoztatást a garanciáról olvassa el az általános szerződési feltételekben

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat a support@tirendo.hu címen.

A lehető leghamarabb válaszolunk Önnek.

x
Cookies használunk. A weboldal használatával Ön elfogadja a használatukat.
Rendben
Cookies használunk. A weboldal használatával Ön elfogadja a használatukat.
Rendben